VUE D’ENSEMBLE
Q. Qu’est-ce que le programme des Primes créatives ?
R. Le programme des Primes créatives vous permet d’obtenir des récompenses en effectuant des achats sur le site Web de Stampin’ Up! Vous pouvez utiliser ces récompenses pour obtenir des produits Stampin’
Up!
Q. Comment le programme des Primes créatives fonctionne-t-il ?
R. Si vous voulez participer au programme, vous devez vous ouvrir un compte Stampin’ Up! en ligne. Pour chaque commande en ligne de 25 €* ou plus, vous obtiendrez 10 % du total de votre commande* en Primes créatives ! Vous pouvez
voir le total de vos récompenses dans la vue d’ensemble des Primes créatives et vous pouvez les utiliser pour commander des produits sur le site Web de Stampin’ Up!
* Une fois les réductions, coupons et récompenses appliqués.
OBTENIR DES RÉCOMPENSES
Q. Qui peut participer au programme des Primes créatives ?
R. Toutes les personnes qui ont un compte Stampin’ Up! en ligne !
Q. Puis-je utiliser des récompenses de différents comptes Stampin’ Up! en ligne ?
R. Nous recommandons de n’ouvrir qu’un seul compte Stampin’ Up! en ligne. Chaque compte de Primes créatives est lié exclusivement à un compte. Vous pouvez donc utiliser uniquement les récompenses liées
à celui-ci. Il n’est pas possible de combiner des récompenses de différents comptes Stampin’ Up!
Q. Puis-je faire des achats sans participer au programme de récompenses ?
R. Oui ! Vous avez l’option de participer au programme des Primes créatives ou non.
Q. Comment et où mes Primes créatives sont-elles affichées ?
Q. Obtient-on des Primes créatives sur la TVA ?
A. Dans les pays où la TVA est applicable, vous obtenez des primes créatives sur le prix catalogue (qui comprend la TVA dans l’Union Européenne).
UTILISER DES RÉCOMPENSES
Q. Dois-je acheter un montant minimum de produits pour utiliser mes récompenses ?
R. Non ! Vous pouvez utiliser n’importe quel montant de vos récompenses en vigueur. Vous pouvez accumuler vos récompenses au fil du temps puis les utiliser dans une seule transaction OU vous pouvez utiliser vos récompenses
disponibles à tout moment. Veuillez toutefois prêter attention aux dates d’expiration.
Q. Combien de récompenses puis-je utiliser par transaction ?
R. Vous pouvez utiliser le montant de Primes créatives désiré dans une transaction, tant qu’elles sont encore valides.
Q. Comment déterminez-vous quelles récompenses appliquer en premier, lorsque je les utilise dans un achat ?
R. Les récompenses qui expirent en premier seront appliquées automatiquement en premier sur votre achat.
Q. Si le total du montant dû arrive sous zéro, dois-je quand même payer les frais de port ?
R. Oui.
Q. Quand mes récompenses expirent-elles ?
R. Vos récompenses expireront douze mois après votre date d’achat, à la fin de chaque mois. Les récompenses obtenues en cadeau expireront après trois mois.
Pour trouver quelles récompenses
expirent sous trois mois, consultez la vue d’ensemble de vos Primes créatives. Vous pouvez visualiser les détails masqués sur votre vue d’ensemble pour connaître la date d’expiration de vos récompenses,
divisée par mois.
Q. Puis-je utiliser mes Primes créatives et profiter également de la livraison gratuite pendant une telle promotion ?
R. Oui, vous pouvez utiliser des Primes créatives pendant une promotion de livraison gratuite si votre commande atteint le minimum d’achat. Le minimum d’achat est le total de vos achats une fois que les promotions, réductions,
codes de coupon et récompenses ont été appliqués à votre commande.
Q. Puis-je utiliser des récompenses pour n’importe quel produit sur le site Stampin’ Up! ?
R. Vous pouvez utiliser des récompenses pour n’importe quel produit à l’exception des Fournitures de lancement.
Paper Pumpkin
Q. Un abonnement Paper Pumpkin me permet-il d’obtenir des Primes créatives ?
R. Oui ! Veuillez noter qu’avec un abonnement Paper Pumpkin, vous n’obtenez des récompenses que sur la valeur du kit, et non sur la totalité de la commande, étant donné que les frais de port sont inclus
dans le prix de l’abonnement. Tant que le montant total des produits (et non le montant total du panier) atteint le montant minimum requis (après application des réductions et des codes de coupon), vous obtenez des Primes
créatives. Les réassortiments, les kits antérieurs et les compléments Paper Pumpkin donnent également droit à des récompenses tant que le montant total des produits atteint le montant minimum
requis.